三、 企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營理念、價值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。如果說得具體一點,就是企業(yè)成員的整體精神,共同的價值標準,統(tǒng)一的行為準則,沉穩(wěn)的職業(yè)習(xí)慣,一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識形態(tài),企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,是一種無形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力,把企業(yè)內(nèi)部對員團結(jié)起來,為一個共同的目標而不懈奮斗。
對于體驗營銷團體高層管理人員,團體要花費一半時間來對他們進行訓(xùn)練,主要內(nèi)容是領(lǐng)會團隊的管理哲學(xué),團隊建立這種文化的重要性,創(chuàng)造了整個團體形象的理念。要讓每一個體驗營銷管理者都在一起共同工作,人與人,人與產(chǎn)品,和諧一致才能贏得企業(yè)的地位,使整個企業(yè)蒸蒸日上,即使遇到困難和挫折,也能很能很好地克服。
訓(xùn)練體驗營銷職員要花更多時間去工作,讓他們感到這里有真正的依賴和重視,這里有一種融洽的氣氛和團結(jié)向上的空氣,在這種氣氛中工作,在工作進程中共同奮力前進,直至達到團體共同的目標,從中體驗到一份快樂和充實,還有成就敢、榮譽感。
每個企業(yè)都有一種文化,盡管在平時好似無形,看不見具體物質(zhì),但一旦企業(yè)遇到挫折,它就會馬上顯示其強大威力,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
企業(yè)是由人構(gòu)成的,我們應(yīng)十分重視企業(yè)整體形象的塑造,注重企業(yè)文化的建設(shè),通過建立一些信條或準則來加以規(guī)范和督促。它們也是團體精神最集中的體現(xiàn)。
標準企業(yè)信條如下:只有企業(yè)的每個人都同心協(xié)力,互相配合,才能取得進步和發(fā)展,因此,當我們投身到繼續(xù)不斷地改善團體工作中去的時候,隊員必須把這一最終目標牢牢記在心中。
客觀現(xiàn)實:實力和利潤不能成為生活中唯一目標,首先必須為集體和國家的進步作出貢獻,然后利潤和發(fā)展才能成為所期待的獎賞。
公平合理:如果不執(zhí)行公平合理原則,那么任何人都不會得到他本人及別人的尊重。僅憑知識是永遠也代替不了人與人之間的相互理解的,只有二者的統(tǒng)一才能給人人以滿足幸福。
團結(jié)精神:個人的力量永遠也比不上集體的力量,相互依賴不可缺,只有這樣真正和諧才能存在和發(fā)展。
事業(yè)成就:自力更生始終能夠培育出自尊自愛的性格。沾沾自喜從來就比不上創(chuàng)造性勞動,也無法代替創(chuàng)造勞動,應(yīng)該知道進步來自對成功的渴望和獻身。
謙虛謹慎:每個人都應(yīng)該永遠記住自己卑下的起點,自高自大永遠也比不上謙虛謹慎,真誠的鼓勵是失敗與成功之間的橋梁。