92．紅娘促銷：做好客戶服務(wù)是重要性的一環(huán)。建立客戶資料，并幫客人實(shí)實(shí)在在的解決問題，通過與客人的溝通交流，幫其中客人做媒引線，由人情入手打動客人。也可由家政促銷入手。
93．問候促銷：利用電腦手機(jī)等發(fā)手機(jī)短訊給客戶噓寒問暖，送關(guān)心與問候，并可通知相關(guān)的促銷活動信息。報紙送福：新年時，在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱蠹埳献鲆话鎻V告，給其客人一個小版面來向親人朋友留言祝福，一是個好兆頭，一是抒發(fā)情感。電臺電視點(diǎn)歌：同報紙祝福的原理，給若干重點(diǎn)客人點(diǎn)歌至謝，并做好第二年開卡計(jì)劃和發(fā)展綱要。此兩種做法比過年時單純打電話，送小禮物要好得多。
94．客戶檔案促銷：建立好客戶檔案，依據(jù)客戶檔案確定客戶來做護(hù)理時間，好像醫(yī)院門診書一樣，客戶與美容院各保存一本。
95．細(xì)節(jié)促銷：如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃，在情人節(jié)放鮮花若干讓客人可憑喜好拿走一支等方法，這和送小禮物促銷有區(qū)別在漫不經(jīng)心做促銷，有四撥千斤的作用。
96．定期回訪貼身服務(wù)：定期回訪貼身服務(wù)也是針對重要客人，通過電話，當(dāng)面，美容店長，老板本人的拜訪穩(wěn)定客人，并可制定拜訪時間方式表。
97．用車接送促銷：可以用車接送客人到美容院來做護(hù)理并請客人同時邀請幾人一同前往。
98．到店過生日：給消費(fèi)者一個概念就是到店過生日�；蚴侵匾腿嗽诘陜�(nèi)過生日，并請朋友同做護(hù)理。
99．評比促銷：通過微笑服務(wù)明星美容師，最佳客戶，最有效果和感覺最滿意客戶評比活動，美容院十大代言人，主要是想通過客人的嘴來做宣傳，此法效果好，影響大。通過給客人滿意程度調(diào)查表，再結(jié)合客人實(shí)際的膚質(zhì)改善情況來選取定，并給予相應(yīng)的獎勵。還可讓客戶根據(jù)美容院各項(xiàng)情況如服務(wù)，產(chǎn)品，店面等提建議和意見，對其中提出有建設(shè)性意見的客人給予獎勵。上貴客榜或聘請作美容顧問是一種感情投資促銷，主要抓最重要的客人，除尊貴榜或聘請作美容顧問外還可用認(rèn)干女兒拜姐妹等方法和終生會員的方法。
100．質(zhì)量促銷：“三保“五保”如保證時間段，保證用量，保證工序等與服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)內(nèi)容�？蓪�“三保”招牌形式置于店外，以打質(zhì)量服務(wù)，主打這張牌。同時結(jié)合投訴促銷來做。把服務(wù)提升一檔次，以打消客人對美容效果疑慮�？赏藫Q貨促銷：對客戶做出質(zhì)量保證的承諾，如客人在使用后不滿意可退、換貨。
